ΚΑΛΑΘΙ (0)
Δωρεάν μεταφορικά
για αγορές άνω των 45€

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι σας!

Δεν έχετε προϊόντα προς σύγκριση.

Όροι και Προϋποθέσεις

Αποστολή

Ετοιμάζουμε την παραγγελία σας εντός 2 εργάσιμων ημερών, εκτός από τα προϊόντα με την ετικέτα "Κατόπιν παραγγελίας" για τα οποία θα ενημερωθείτε για το χρόνο παράδοσης. 

Προϊόντα για τα οποία ο τρόπος πληρωμής είναι "Τραπεζική κατάθεση" αποστέλλονται μόνο μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής. Τυχών έξοδα που θα προκύψουν από τη μεταφορά από άλλη τράπεζα, επιβαρύνουν τον πελάτη.

Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα μας χωρίς χρέωση μεταφορικών, επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Η ώρα και ημέρα της παραλαβής γίνεται κατόπιν επικοινωνίας.

Επιστροφή των προϊόντων γίνεται μέσα σε 10 ημέρες από ημερομηνία παραλαβής.

Αν το λάθος οφείλεται στην εταιρία ΑΙΖΕΝ, δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Αν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας είτε για αλλαγή μεγέθους, χρώματος ή και κωδικού, τότε τα έξοδα μεταφορικών (4€) επιβαρυνθούν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση ανάκλησης της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων, η διαδικασία γίνεται το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης (6,50€) επιβαρύνουν τον πελάτη. Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα γίνεται μέσω IBAN.

Υπαναχώρηση

Διευκρινίζουμε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης από παραγγελία, αφορά αποκλειστικά και μόνο παραγγελίες που ούτε καν έχουν ανοιχθεί από τον πελάτη και όχι αλλαγή λόγω μεγέθους, κλπ. Σε κάθε περίπτωση όλα τα έξοδα για την επιστροφή της παραγγελίας στην έδρα μας, καθώς και τυχόν επιπλέον έξοδα (πχ. τραπεζικές προμήθειες και λειτουργικά έξοδα) επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

*Σημαντικές πληροφορίες

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σε κάθε περίπτωση το προϊόν και η συσκευασία θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους μορφή. Δεν θα πρέπει να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια, οι ετικέτες, να έχει σκιστεί η ειδική συσκευασία δώρου αν υπάρχει, να μην έχουν φθορές τα προϊόντα και φυσικά να υπάρχει μέσα στη συσκευασία η απόδειξη πληρωμής. Μόλις λάβουμε το δέμα σας, θα ελέγξουμε την κατάσταση των προϊόντων και θα προχωρήσουμε στην ανάλογη διαδικασία, αλλαγής, επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων.